再次是进行功能区域系统布置。最后是对策划方案进行评价。在选择调查企业对象时,辐射范围内的大型制造企业和大型商贸企业将是调研的主要对象。通过对辐射范围内潜在目标客户的调查分析,可了解的客户物流服务功能需求类型和层次。三是阶段性原则。
物流园区设计要点
一、物流园区项目设施物流园区项目内部规划和建设完善的道路、桥梁、站场网络,与高速公路、城市环路、国道主干线、铁路、机场等要有方便的接口,按照规划面积的要求规划道路;设计和安装明确的交通标志;必须实现铺设完善的宽带电信网络;按照规划面积的要求规划绿地;给水、排水、电力、供热、燃气、环保、防灾、安全保卫等网络设施一次总体规划,统一施工。
物流园区项目建设轻钢结构仓库、普通平房库、露天仓库、集装箱堆场、停车场、冷藏库、冷冻库、危险品仓库等物流基础设施。建设完善的辅助及配套设施,如停车场、加油、洗车、汽车修理以及生活、办公、商品展示等设施,同时设立邮政、快递、银行、保险、税务、质检等的营业机构。
物流园区项目使用自动化的装卸、搬运、传送和分拣设备、标准托盘、高价立体仓库、巷道堆垛机、计算机控制系统、数字识别系统、EDI系统、全球卫星定位系统、地理信息系统等,目的是要建设成工业化、数字化的物流园区项目。
物流园区项目需要建立先进的指挥调度与监控系统和公共物流信息网络平台,建立物流资源网、设立平台物流运价指数、建立物流资源招投标与拍卖系统。
二、功能设计
功能设计主要采用自上而下的方法,即在确定物流园区规划原则以后,对物流园区功能规划所涉及的核心因素进行列举和分析,然后通过收集整理一系列最先进的案例,总结最适合的经验。
整个物流园区开发项目将被划分为几个大功能区域,例如物流作业区和管理服务区,策划者再从最佳实践经验,以及市场调查得到的实际需求两方面入手,为每个功能区域命名,定义,分配相应的面积,引入相关的设施,设备和IT系统。功能规划的最后一步将是对物流园区开发的核心流程进行定义和描述。这些流程包括:集装箱服务、生产原材料供应和配送、生活资料采购和配送流程、保税物流作业流程、空港、海港、铁路物流服务流程等。
物流园区开发项目内部功能区的规划建设还没有统一的规划框架,是由于物流园区内部功能区策划主要是对服务功能的微观设计和定位。
首先需要进行客户需求与系统分析,即根据目标需求,结合物流园区开发项目辐射区域的实际情况,细分市场,划分功能类型。然后是进行功能定位和功能区域规划,即通过把各个单一的服务功能向与物流园区项目归并和整合后来确定功能区域数目和类型。再次是进行功能区域系统布置。最后是对策划方案进行评价。
(一)物流园区开发项目内部功能区规划建设的步骤如下
1、客户需求与系统分析
客户需求与系统分析是物流园区开发进行功能定位和功能区域策划分不可缺少的前提条件,其内容主要是通过市场调研,如现场调查、集中访谈、表格问卷调查等方式,摸清主要客户的物流需求,包括物流服务需求功能种类、物流需求量、物流流向等基本数据。在此基础上,对所获取的数据进行相应的系统分析,以便整理出策划所需要的信息。
由于物流园区开发项目需要依托一定的市场来规划建设,在物流园区开发策划前期的可行性论证中,其服务对象应已明确,因此,客户需求分析的主要对象应是物流服务辐射范围内的各类工商企业。在各种调研内容中,物流需求量和流向以及在此基础上的预测数据是确定物流园区规模与建设地点的重要依据,而物流服务需求功能的调查是确定所需服务功能区的重要依据。物流服务需求功能的调查可采用表格形式,被调查企业可根据自身的需求在空格中选择。
在选择调查企业对象时,辐射范围内的大型制造企业和大型商贸企业将是调研的主要对象。在物流服务需求功能的调查中,可事先设计好各种服务功能,且列出的服务功能应力争全面,并应留有足够的空格以便被调查对象选择或根据自身服务需要进行相应的补充。
由于物流园区的建设通常呈现出阶段性的特点,因此,服务功能需求还应区分时间阶段,如近期、中期和远期等。对各种被调查的物流服务功能需求进行汇总后,最后可总结出各阶段物流服务功能设置进程表,其中近期、中期和远期的确定以所有被调查对象中所选最大比例数据为依据。
2、功能定位和功能区域确定
确定功能定位。物流园区的功能定位是其战略定位和市场定位的外在体现,是按照战略定位和市场定位对物流园区的物流服务能力进行规划设计,主要是为了满足目标市场客户的物流需求。功能定位主要应确定两方面的内容:物流园区在不同规划阶段内应具有物流服务功能;根据确定的物流功能进行空间分配,即划分若干物流功能区域。
通过对辐射范围内潜在目标客户的调查分析,可了解的客户物流服务功能需求类型和层次。但是从调查本身分析来看,通常存在一定的局限性,主要表现在:一方面,调查样本的广泛代表性受到一定制约,不可能对所有客户进行调查;另一方面,抽样调查以现有的客户为主,对潜在物流客户的调查通常不足。
(1)功能定位要体现四个原则
一是前瞻性原则。即物流园区的功能定位既应满足现在客户的需求,又要满足未来客户的需求。
二是综合性原则。即物流园区的功能定位应综合调查的结果、物流产业的发展趋势、经济结构的调整及外来竞争压力等许多因素综合确定。
三是阶段性原则。即物流园区的功能应体现不同规划阶段的特点,能根据不同阶段内的需求变化进行扩展。
四是层次性原则。即物流园区的功能应体现出层次性,在发展建设初期应以物流基础性的服务功能为主,而在发展成熟期应逐步拓宽到增值服务层次的功能。
此外还要确定服务功能区域。从目前物流园区的规划情况看,物流园区中的功能区通常包括仓储中转区、集散配送区、流通加工区、商务办公区、生产服务区、生活服务区等,但对于一个特定的物流园区开发究竟需要规划哪些物流服务功能区,应该以其腹地范围内的市场需求分析为基础,以该物流园区所在地的现有物流资源和设施的整合和优化为依托,在明确其物流服务对象、服务内容及服务方式的基础上,通过调查所需的物流服务需求功能,结合一定的原则来确定。
服务功能区域的确定对物流园区开发的规划具有决定性意义。一方面,确定功能区域也就大体确定了物流园区开发的内部总体结构:另一方面,功能区域是物流园区开发内部布局的基本空间单元。
(2)功能区域主要有三个方面的内容
一是确定功能区域的数目;
二是确定功能区域的类型、承担功能及主要服务对象:
三是确定功能区域内部的细部组成和相互关系等。
其基本确定方法是将功能类型相同或相近的各个单一服务功能进行归并和整合为,使其一个物流功能区域,可得到所需的物流功能区域数目和类型。
(3)功能区域的确定过程中兼顾的原则
一是市场性原则。即物流园区的功能区域设定必须以物流市场需求为基础,立足现有物流需求,同时功能区域的类型和服务对象必须明确,能在市场经济的原则下进行规划、建设和运作。
二是整合性原则。即物流园区功能区域的选定必须能有效整合现有的物流资源和设施,能对原有物流系统进行补充和完善。
三是系统性原则。即物流园区功能区域之间功能上必须具有互补性、协作性和整体性,使这些功能区域既能独立承担物流服务业务,同时又能共同承担层次更高、技术含量更高的增值物流服务,体现出物流园区物流系统化、层次化运作的能力。
四是柔性化原则。即物流园区功能区域选择既要能满足现有市场的需求,又要满足未来发展的需求,具有一定的可扩展性和前瞻性。
五是动态性原则。即物流园区功能区域的选择应根据市场需求环境的变化进行多阶段修正,具有一定的动态特性。
3、功能区域系统布置
物流园区开发项目的功能区域系统布置就是在体现物流园区整体运作效率最大化的前提下,将所确定的所有物流功能区域进行系统布局。目前,应用于传统设施布置的方法大致可分为两类:一类是计算机化布置方法,即采用计算机辅助求解的布置方法,如CRAVF法(Computerized Relative Allocation ofFacilities Technique)、CORELAP法(ComputerizedRelationship Layout Planning)、 ALDEP法(Automated Layout Design Procedure)及MULTPLE法(Multi- Hoor Plant Layout Evaluation)等;另一类是定性与定量相结合的经典方法,如SLP法(Systematic Layout Planning,SLP)。物流园区内部功能区布局规划涉及较多的定性因素,因此,应用单纯的数学模型求解难以达到理想的效果,而SLP法结合了定性和定量分析,较宜适用于物流园区内部功能区域的系统布置。对上述规划方案,采用系统评价方法,最后选择最优的系统布置方案。
什么是配送中心
(一)标准的定义“接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。”
(二)《物流手册》对配送中心的定义
“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。”
(三)《现代物流学》的定义
“配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售或供应的现代流通设施。”
(四)日本《市场用语词典》对配送中心的解释
“是一种物流结点,它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现,而是发挥配送职能的流通仓库,也称作基地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运输成本、减少销售机会的损失,为此建立设施、设备并开展经营、管理工作”。
(五)亿博物流咨询对配送中心的定义
配送中心不是等于一个仓库。配送中心主要功能是,提供配送服务。配送中心是供应链环节中为下游经销商、零售商、最终客户提供配送服务的一个物流结点。它需要现代化的流通设施、信息系统平台对经手的货物进行倒装、分类、流通加工、配套、并设计选择最优的运输路线、最合适的运输方式和工具来为客户提供满意的配送服务。目的是降低运输成本、提高客户满意度。
配送中心的作用
配送中心在以下几个方面发挥较好的作用:
减少交易次数和流通环节;
产生规模效益;
减少客户库存,提高库存保证程度;
与多家厂商建立业务合作关系,能有效而迅速的反馈信息,控制商品质量。
配送中心是现代电子商务活动中开展配送活动的物质技术基础。
配送中心的分类
1、按照配送中心的内部特性分类
(1)储存型配送中心
有很强储存功能的配送中心,一般来讲,在买方市场下,企业成品销售需要有较大库存支持,其配送中心可能有较强储存功能;在卖方市场下,企业原材料,零部件供应需要有较大库存支持,这种供应配送中心也有较强的储存功能。大范围配送的配送中心,需要有较大库存,也可能是储存型配送中心。
我国目前拟建的一些配送中心,都采用集中库存形式,库存量较大,多为储存型。
瑞士GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库,可储存4万个托盘;美国赫马克配送中心拥有一个有 163000个货位的储存区,可见存储能力之大。
(2)流通型配送中心
基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是,大量货物整进并按一定批量零出,采用大型分货机,进货时直接进入分货机传送带,分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上,货物在配送中心里仅做少许停滞。日本的阪神配送中心,中心内只有暂存,大量储存则依靠一个大型补给仓库。
(3)加工配送中心
配送中心具有加工职能,根据用户的需要或者市场竞争的需要,对配送物进行加工之后进行配送的配送中心。在这种配送中心内,有分装、包装、初级加工、集中下料、组装产品等加工活动。
世界著名连锁服务店肯德基和麦当劳的配送中心,就是属于这种类型的配送中心。在工业、建筑领域,生混凝土搅拌的配送中心也是属于这种类型的配送中心。
2、按照配送中心承担的流通职能分类
(1)供应配送中心
配送中心执行供应的职能,专门为某个或某些用户(例如连锁店、联合公司)组织供应的配送中心。例如,为大型连锁超级市场组织供应的配送中心;代替零件加工厂送货的零件配送中心,使零件加工厂对装配厂的供应合理化。供应型配送中心的主要特点是,配送的用户有限并且稳定,用户的配送要求范围也比较确定,属于企业型用户。因此,配送中心集中库存的品种比较固定,配送中心的进货渠道也比较稳固,同时,可以采用效率比较高的分货式工艺。
(2)销售配送中心
配送中心执行销售的职能,以销售经营为目的,以配送为手段的配送中心。销售配送中心大体有二种类型:一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心,在国外,这种类型的配送中心很多;另一种是流通企业作为本身经营的一种方式,建立配送中心以扩大销售,我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型,国外的例证也很多。
销售型配送中心的用户一般是不确定的,而且用户的数量很大,每一个用户购买的数量又较少,属于消费者型用户。这种配送中心很难像供应型配送中心一样,实行计划配送,计划性较差。
销售型配送中心集中库存的库存结构也比较复杂,一般采用拣选式配送工艺,销售型配送中心往往采用共同配送方法才能够取得比较好的经营效果。
3、按配送区域的范围分类
(1)城市配送中心。
以城市范围为配送范围的配送中心,由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程,这种配送中心可直接配送到最终用户,且采用汽车进行配送。所以,这种配送中心往往和零售经营相结合,由于运距短,反应能力强。因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。《物流手册》中介绍的"仙台批发商共同配送中心"便是属于这种类型。我国已建的"北京食品配送中心"也属于这种类型。
(2)区域配送中心。
以较强的辐射能力和库存准备,向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大,一般而言,用户也较大,配送批量也较大,而且,往往是配送给下一级的城市配送中心,也配送给营业所、商店、批发商和企业用户,虽然也从事零星的配送,但不是主体形式。这种类型的配送中心在国外十分普遍,《国外物资管理》杂志曾介绍过的阪神配送中心,美国马特公司的配送中心,蒙克斯帕配送中心等。
4、按配送货物种类分类
根据配送货物的属性,可以分为食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家用电器配送中心、电子(3C)产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜处理中心等。
配送中心的地位
无论从现代物流学科建设方面还是从经济发展的要求方面来讲,都需要对配送中心这种经济形态有一个明确的界定。
1.层次定位
配送中心在整个物流系统中,流通中心定位于商流、物流、信息流、资金流的综合汇集地,具有非常完善的功能;物流中心定位于物流、信息流、资金流的综合设施,其涵盖面较流通中心为低,属于第二个层次的中心;配送中心如果具有商流职能,则属于流通中心的一种类型,如果只有物流职能则属于物流中心的一个类型,可以被流通中心或物流中心所覆盖,属于第三个层次的中心。
2.横向定位
从横向来看,和配送中心作用大体相当的物流设施有仓库、货栈、货运站等等。这些设施都可以处于末端物流的位置,实现资源的最终配置。不同的是,配送中心是实行配送的专门设施,而其他设施可以实行取货、一般送货,而不是按照配送要求有完善组织和设备的专业化流通设施。
3.纵向定位
配送中心在物流系统中纵向的位置应该是:如果将物流过程按纵向顺序划分为物流准备过程、首端物流过程、干线物流过程、末端物流过程,配送中心是处于末端物流过程的起点。他所处的位置是直接面向用户的位置,因此,它不仅承担直接对用户服务的功能,而且根据用户的要求,起着指导全物流过程的作用。
4.系统定位
在整个物流系统中,配送中心在系统中的位置,是提高整个系统的运行水平。尤其是现代物流出现了利用集装方式在很多领域中实现了"门到门"的物流,将可以利用集装方式提高整个物流系统效率的物流对象做了很大的分流,所剩下的主要是多批量。多品种、小批量、多批次的货物,这种类型的货物是传统物流系统难以提高物流效率的对象。在包含着配送中心的物流系统中,配送中心对整个系统的效率提高起着决定性的作用。所以,在包含了配送系统的大物流系统中,配送中心是处于重要的位置。
5.功能定位
配送中心的功能,是通过配货和送货完成资源的最终配置。配送中心的主要功能是围绕配货和送货而确定的,例如有关的信息活动、交易活动、结算活动等等虽然也是配送中心不可缺的功能,但是他们必然服务和服从于配货和送货这两项主要的功能。
因此,配送中心是一种末端物流的结点设施,通过有效地组织配货和送货,使资源的最终端配置得以完成。
配送中心的功能
1.采购功能
配送中心必须首先采购所要供应配送的商品,才能及时准确无误地是为其用户即生产企业或商业企业供应物资。配送中心应根据市场的供求变化情况,制定并及时调整统一的、周全的采购计划,并由专门的人员与部门组织实施。
2.存储功能
配送中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点(比如连锁店和超级市场),配送中心需要按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中,满足生产和消费需要。为了顺利有序地完成向用户配送商品的任务,而且为了能够更好地发挥保障生产和消费需要的作用,配送中心通常要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备,存储一定数量的商品。某些区域性的大型配送中心和开展'代理交货'配送业务的配送中心,不但要在配送货物的过程中存储货物,而且它所存储的货物数量更大,品种更多。由于配送中心所拥有的存储货物的能力使得存储功能成为配送中心中仅次于组配功能、和分送功能的一个重要功能之一。
3.配组功能
由于每个用户企业对商品的品种、规格、型号、数量、质量送达时间和地点等的要求不同,配送中心就必须按用户的要求对商品进行分拣和配组。配送中心的这一功能是其与传统的仓储企业的明显区别之一。这也是配送中心的最重要的特征之一,可以说,没有配组功能,就无所谓配送中心。
4.分拣功能
作为物流节点的配送中心,其为数众多的客户中,彼此差别很大。不仅各自的性质不同,而且经营规模也相差径庭。因此,在订货或进货时,不同的用户对于货物的种类、规格、数量会提出不同的要求。针对这种情况,为了有效地进行配送,即为了同时向不同的用户配送多种货物,配送中心必须采取适当的方式对组织来的货物进行拣选,并且在此基础上,按照配送计划分装和配装货物。这样,在商品流通实践中,配送中心就又增加了分拣货物的功能,发挥分拣中心的作用。
5.分装功能
从配送中心的角度来看,它往往希望采用大批量的进货来降低进货价格和进货费用;但是用户企业为了降低库存、加快资金周转、减少资金占用,则往往要采用小批量进货的方法。为了满足用户的要求,即用户的小批量、多批次进货,配送中心就必须进行分装。
6集散功能
凭借其特殊的地位以及拥有的各种先进的设施和设备,配送中心能够将分散在各个生产企业的产品集中到一起,然后经过分拣、配装向多家用户发运.
配送中心的流程
(一)配送中心的一般流程
配送中心的种类很多,因此内部的结构和运作方式也不相同,一般来讲,中、小件品种规格复杂的货物,具有典型意义,所以配送中心的一般流程是以中、小件杂货配送为代表。由于货种多,为保证配送,需要有一定储存量,属于有储存功能的配送中心,理货、分类、配货、配装的功能要求较强,但一般来讲,很少有流通加工的功能。
这种流程也可以说是配送中心的典型流程,其主要特点是:有较大的储存场所,分货、拣选、配货场所及装备也较大。
(二)不带储存库的配送中心流程
有的配送中心专以配送为职能。而将储存场所,尤其是大量储存场所转移到配送中心之外的其他地点,专门设置补货型的储存中心,配送中心中则只有为配送备货的暂存,而无大量储存。暂存设在配货场地中,在配送中心不单设储存区。
这种配送中心和第一种类型配送中心的流程大致相同,主要工序及主要场所都用于理货、配货。区别只在于大量的储存在配送中心外部而不在其中。
这种类型的配送中心,由于没有集中储存的仓库,占地面积比较小,也可以省却仓库、现代货架的巨额投资。至于补货仓库,可以采取外包的形式,采取协作的方法解决,也可以自建补货中心,实际上在若干配送中心基础上,又共同建设一个更大规模集中储存型补货中心。还可以采用虚拟库存的办法来解决。
(三)加工配送中心流程
加工配送中心也不是—个模式,随加工方式不同,配送中心的流程也有区别。
这种配送中心流程的特点,以平板玻璃为例,进货是大批量、单(少)品种的产品,因而分类的工作不重或基本上无需分类存放。储存后进行加工,和生产企业按标准、系列加工不同,加工一般是按用户要求。因此,加工后产品便直接按用户分放、配货。所以,这种类型配送中心有时不单设分货、配货或拣选环节;配送中心中加工部分及加工后分放部分占较多位置。
(四)批量转换型配送中心流程
这种配送中心流程是批量大、品种较单一产品进货,转换成小批量发货式的配送中心,不经配煤、成型煤加工的煤炭配送和不经加工的水泥、油料配送的配送中心大多属于这种类型。
这种配送中心流程十分简单,基本不存在分类、拣选、分货、配货、配装等工序,但是由于是大量进货,储存能力较强,储存及分装是主要工序。
配送中心的规划与设计
1、配送中心的规划
1)准备阶段
成立领导班子;
基本规划资料的收集。
2)系统规划设计:基本规划资料分析。
订单变化趋势分析;
订单品项和数量分析;
物品特性与储运单位分析;
物流与信息流分析。
3)作业功能的规划
作业流程的规划;
作业区域的功能规划。
2、配送中心的详细规划设计
1)物流设备规格设计
基本设计原则
物流设备设计原则:单位容器的选择、物流系统设备规格型号的设计。
2)周边设施的设计
3)详细布置规划
设备面积与实际位置的设计
物流与周边设施的统一规划设计
4)事务流程与表单系统设计
5)人员的组织结构规划
6)物流中心布置与规划的评估
7)物流中心的成本分析与效益评估
3、配送中心的设计
建立物流配送中心的战略意义和要求:
环境调查;
销售额的调查与分析;
货态调查;
物流配送中心的设计要求;
作业时间表;
事务系统和信息系统。
4、配送中心的选址与布局
1)配送中心的选址的原则:
适应性原则
协调性原则
经济性原则
前瞻性原则
2)配送中心选址的影响因素
自然环境因素
经营环境因素
基础设施状况
其他:国土资源利用、环境保护要求等。
3)配送中心规模的确定
物流量预测(吐吞量预测)
确定单位面积作业量的定额
配送中心的占地面积
4)配送中心的布局
5)各区域位置的设计
5、配送中心设备的配置
1)物流作业区域设施
容器设施
储存设备
订单拣取设备
物料搬运设备
流通加工设备
物流周边配合设备
2)辅助作业区域设施
3)厂房建筑周边设施
配送中心与存储型仓库的区别
配送中心与存储型仓库的最大区别在于配送中心内往往有较大的作业空间,用于完成分拣或其他加工作业,一些自动化程度较高的配送中心内甚至还广泛使用了自动化拣货、传输装置,传送带上流动的商品可以自动完成打包、装托盘等作业。而存储型仓库内主要由货架或货位组成,体现其存储为主的特征。现代物流的发展,配送中心由于推动降低库存成本,同时借助各种增值服务提高个性化服务水平因而日益受到人们的重视,是现代仓库业发展中的一个重要趋势。从功能上看,配送中心功能主要体现在三个方面:集运、分解和两者兼具的混合功能。
配送中心规划要具备哪些因素
家利多配送中心物流运营管理草案1.制定系列措施,提高配送的服务水平
配送中心主要涉及10个服务项目:(1)商品结构与库存管理;(2)配送过程中如何确保商品品质;(3)门店紧急追加、减货的弹性;(4)根据需要确定配送时间安排;(5)缺货率控制;(6)退货处理;(7)流通中的拆零工作;(8)配送中心服务半径及门店编号管理;(9)废弃物的处理与回收;(10)建立客户服务窗口。
为了提高配送的服务水平,我们还须做的工作。如能采用半机械化作业(液压车配合托盘)及合理规划,将减少商品搬运次数,有效防止商品在保管与配送过程中的破损和差错;通过科学、合理的调度,提高送货的准点率;如能利用计算机信息管理系统有效控制了商品的保质期,四位定位(按区按架按排按位)商品将有效提高拣货效率,降低拣货误差;通过调查,制定门店订单及加减货条件,增强配送系统紧急配送及加减货的能力;根据门店的要货截止时间、门店周围的交通状况、门店的规模大小以及节假日等情况来确定科学合理的配送时间;与客户的沟通技巧,倾听客户的需求,合理满足;制定商品详细名册,按期更新至客户,信息及时共享,共创双赢。
2.依靠管理创新,提高配送中心运作质量
我们将做的工作。
(1)新仓库整体规划
卸货区,收货区,周转区,储存区,办公区,发货区,待处理区严格规划
硬件:立体全钢结构仓库,卸货平台,环氧树脂地面,高位货架,堆高机/叉车,液压车,双层拣货车,笼车,城市物流车。
软件:ERP系统
流程:客户→订单→销售人员→确认订单反馈仓库出库文员→系统自动拣货→打印拣货单→拣货人员→储存区→发货区→货物复核员→仓库出库文员→系统打印出库单→司机→客户
入库:采购人员→仓库入库文员→打印商品入库单→仓库管理员→抽查商品→卸货区→收货区→储存区→提交入库单明细→入库文员→录入系统
(2)物流成本管理创新
采用笼车+周转箱:原每辆送货车俩必须配备送货工人一人.采用笼车,货车开到门店,由司机将笼车卸下推至门店卸下周转箱即可。这样,既节省了劳动力,又缩短了卸车的时间,提高了货车的运输效率;既降低了物流成本,又使物流配送过程中的货损、货差大幅度下降。(全过程司机无需点货,确认笼车编号及周转箱编号和门店编号相对应即可,每箱称重编号,仓库保存出货明细,承诺出货准确率≥99%)
目标: 实现物流费用为配送中心发运商品进价的1%~1.5%的低成本运作。
增值: 可实现多元化商品配送。在配送中心空间允许的情况下,引进新物流项目。
(3)运用现代物流技术,采用计算机管理,提高配送中心作业效率
第一,仓储立体化及循环库位管理。如采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统,能大大提高了仓库的空间利用率。在整托盘(或整箱)水平储存区,底层为配货区,存放整箱出货的商品,上层则为储存区,用于向配货区补货;在拆零商品配货区,拆零货架上放置已打开包装箱的商品,供拆零商品拣选用。如在配货过程中整托储存区出现拆零商品,在系统静态时及时移库到拆零区
第二,装卸搬运机械化。如采用前移式蓄电池叉车、各种搬运工具车和托盘等搬运设备,实现了装卸搬运作业机械化。
第三,重点关注拆零商品配货作业效率的提升。拆零的劳动力将占到整个配送中心劳动力的50%-70%以上。
第四,物流管理条形码化与配送过程无纸化。配送中心采用无线通信的计算机终端,开发了条形码技术,从收货验货、入库到拆零、配货,全面实现条形码化和无纸化。
第五,组织好“越库中转型物流”(配送半径外)、“直送型物流”和“配送中心内的储存型物流”,完善ERP系统在连锁超市商品配送体系中的应用。
以上是我上一份工作做的总结,蛮详细的吧。
仓储企业平面布局方案设计怎么制作
海格里斯仓储整体解决方案提供商认为仓储规划设计大致是分为这几个方面的:1
基础数据
仓库设计所有的的应用都是基于数据的,没有数据是无从设计,盲目拍脑袋有可能导致决策失误,造成重大的经济损失。因此,在做整体仓储设计时,首要任务就是要拿到供仓库设计的基础数据。
一般情况下,进行仓库设计,需要掌握以下基础数据:
1、 产品明细:产品SKU物料号、长宽高、重量、堆码标准、储存要求
2、 产品出库数据:入库明细、出库明细
3、 历史库存数据:建议拿1年的历史库存数据
4、 仓库硬件设计图纸:库内平面图、作业门/柱子/作业码头分布图、消防设备/照明设备分布图、仓库硬件参数:承重、地面类型等。
5、 未来仓库业务变化趋势:可以根据行业看1-3年或1-5年变化趋势。
2
产品分析
仓库最基本的功能就是进行产品的储存和出入的作业。进行仓库设计时,首先是要对产品进行分析,不同的产品对储存模式、拣选模式、仓储系统都会有不同的要求。
在产品分析中,需要明确:
1、储存产品SKU数量;
2、产品包装规格:长*宽*高;
3、产品重量;
4、每种SKU产品的储存特性和要求;
5、每个SKU的堆码标准。
3
数据分析
坦率讲,数据分析目前在物流设计行业做得不太好,基本处在统计层面而非分析层面。目前行业中,各个各的做法,有的用EXCEL人工处理,专业一些的也有在用专业软件的了。
从专业角度出发,我们建议大家采用EIQ的分析方法。EIQ分析是利用“E”“I”“Q”这三个物流关键要素,来研究配送中心的需求特性,为配送中心提供规划依据。该理论由日本铃木震先生提出并积极推广。其中,E是指“Entry”,I是指“Item”,Q是指“Quantity”。既是从客户订单的品项,数量,订货次数等方面出发,进行配送特性和出货特性的分析。
I:是指产品的种类;Q是指产品的出入作业量和库存量。EIQ分析是物流中心的POS系统,进行物流系统的系统规划,从客户定单的品类、数量与订购次数等观点出发,进行出货特征的分析。E(订货件数order entry)、I(货品种类item)、Q(数量quantity),是物流特性的关键因素,EIQ分析就是利用E、I、Q这三个物流关键因素,来研究物流系统的特征,以进行基本的规划。
在数据分析层面,基本需要进行EQ、IQ、EN分析,再对产品进行ABC分析。通过这些分析,我们可以明确产品周转率、sku流量和储存量。
在仓储设计中,数据的处理和分析是最基本但却最重要的一环,网上有很多关于EIQ分析法的教程,大家可以深入研究学习。另外,数据处理和分析,如有条件建议采用软件,目前市面上也有很多专业数据处理软件。(注:针对仓库设计方面的软件,笔者也在后续仓储设计系统的文章中会向大家推荐,也请关注)
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作业流程设计
在工业生产作业中,每个环节每个步骤都是严格遵循生产作业流程的。仓储作业也是如此,按照工业产生理论,从货物入库,到库内处理,再到产品出库,也是一次严格的生产作业过程。因此,在仓库设计过程中,需要进行仓库作业流程的设计。
库内作业流程包括:
1.入库流程设计:入库卸货如何作业,如何上架
2. 盘点流程设计:日盘、周盘、月盘、盘点方式
3. 出库流程设计:补货流程、拣货流程、装车流程
4. 单据传递流程设计:入库单据、拣货单据、出库单据、提货单据如何传递
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功能区域规划
不同行业对功能区域设计要求不同,例如快消品行业对于电商仓会有不同的功能区域要求。同时,相同行业不同的仓库类型区域功能又会不同,例如中央分销中心(CDC)和区域分销中心(RDC)。
仓库功能区域的规划,需要明确功能设计的原则,功能区域变量的定义和属性,结合二者进行功能区域进行设计。
以快消品行业为例,库内规划需要考虑以下功能:
1.储存功能区域;
2.分拣功能区域;
3.备货缓冲区
4.入库缓冲区;
5.设备及充电区域
6.托盘存放区域
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货位规划设计
货位规划和设计首先需要考虑产品的储存方式,是随机、指定还是混合。同时,明确货位规划的原则,确定货物布局。由于本文主要还是规划和设计的思路,我在后面的系列的文章中也会对库内货位规划做专题讲述。
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投入设计
一个成功的仓库设计方案一定是在满足项目运作要求下效率最高效益最大还能满足未来业务发展的解决方案。仓库的硬件投入除外,仓库操作的人员和设备,是库内主要的成本投入了。我注意到很多研究仓库设计中,往往容易忽略人员和设备的投入。如此下来,方案可以做的高大上,但往往在实际操作中无法落地。
人员和设备投入可以考虑以下因素:
1.人员投入:仓库管理岗位、仓库操作岗位、系统处理岗位等,高峰低谷人员如何配置?
2.设备投入:储存设备、搬运设备、系统设备等。
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方案输出
完成以上步骤之后,需要输出整体仓库方案,建议输出的内容包括以下:
1.能区域布局图
2.仓库CDA规划图、3D图纸
3.如有条件也建议输出仿真模拟视频。
4.作为仓储项目的项目经理,你往往还会需要一份仓储投入产出分析表。
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设计工具
仓库设计项目往往需要设计工具的辅助,目前市面上有很多不同的软件和工具,非常有用,例如:FLESXIM、CDA软件等。