一旦货物打包完成,就会被交付给配送人员进行配送。在这个环节,工作人员会接收到客户的退货申请后,对退货的货物进行接收和检验。一旦退货被确认无误后,就会被放置到指定的退货区域进行处理。遵照项目运营方案的要求,在规定时限内及时配送。收件人签收时,也可采用经双方认可并已备案的“收货专用章”或其他约定方式。
物流仓储配送作业流程有哪些
物流仓储配送作业流程主要包括入库管理、在库管理、出库管理、配送管理和退货管理等几个主要环节。入库管理是物流仓储的第一步,涉及到货物的接收、验收和上架等流程。在这个环节,工作人员会根据订单和发货单核对货物的数量、规格和质量等信息,确保货物与订单信息一致。同时,他们还会对货物进行编码和标记,以便于后续的库存管理。一旦货物验收合格,就会被放置到指定的货架上,等待后续的订单处理。
在库管理则是对仓库内的货物进行日常的维护和管理,包括货物的盘点、移库、补货等操作。在这个环节,工作人员需要定期对仓库内的货物进行盘点,以确保库存信息的准确性。同时,他们还需要根据货物的销售情况和库存量进行及时的补货和移库操作,以保证货物的充足供应和仓库空间的有效利用。
出库管理是在接到客户的订单后,根据订单的要求对货物进行拣选、打包和发货等操作。在这个环节,工作人员会根据订单的信息到指定的货架拣选相应的货物,然后对货物进行打包和标记。一旦货物打包完成,就会被交付给配送人员进行配送。
配送管理是物流仓储的重要环节之一,涉及到货物的运输和交付等流程。在这个环节,配送人员会根据货物的配送地址和配送时间等信息,选择合适的运输方式和路线进行配送。同时,他们还会在配送过程中与客户保持实时的沟通和联系,以确保货物的准时送达和客户的满意度。
退货管理是处理客户退货的流程,包括退货的接收、检验和处理等操作。在这个环节,工作人员会接收到客户的退货申请后,对退货的货物进行接收和检验。一旦退货被确认无误后,就会被放置到指定的退货区域进行处理。对于可以重新销售的货物,会被重新上架销售;对于无法销售的货物,则会被进行报废或者其他的处理方式。
总的来说,物流仓储配送作业流程是一个复杂而有序的过程,涉及到多个环节和人员的协作。为了提高效率和客户满意度,现代物流仓储配送体系通常都会借助先进的信息技术和管理手段来实现自动化、智能化和精细化的管理。例如,通过使用RFID技术、WMS(Warehouse Management System)等先进的物流技术和管理系统,可以实现对货物的实时跟踪和管理,提高仓库的利用率和配送的准确性。同时,还可以通过大数据分析等手段对物流数据进行分析和挖掘,为企业的决策提供更加准确和有价值的信息支持。
食品的仓储,物流,配送的一系列流程有哪些??
食品的仓储,物流,配送主要流程如下:
1、商品入库
食品客户把自己需要入仓的货物,与宝时云仓的工作人员对接,存入到电商仓库内,工作人员登记货物信息,把货物信息录入到仓储管理系统中。然后由工作人员将对货物进行登记和确认,如果数量有差异,产品有损坏的进行协商沟通。
2、分类上架
食品货物清点完就会把每种SKU都放到相对应的库位上,云仓有一套自主研发的百万级WMS系统,录入商品资料,让一个萝卜拥有一个自己的坑。
3、客户下单
在上述的一切准备就绪后,等着食品客户的订单推送过来就好了。
4、打单分拣
获取食品客户的订单后,根据订单打印出对应的快递单,仓库分拣人员通过系统精准定位商品库位,在茫茫多的货物中准确找到订单上的食品商品,将其放置在规定的区域内。
5、打包贴单
宝时云仓打包员根据食品的数量、大小、规格、类型等进行装箱、包装、粘贴对应的快递单号。
6、称重检测
订单被打包好后,进行称重并放到相应的快递框中
7、出库配送
将货物分拣到不同的发货区域,和快递人员进行签字确认,将货物交到快递人员手中,由快递公司进行运送。很快,包裹就会配送到全国各地的消费者手中了。
8、售后服务
一套食品仓储代发流程走完就到了售后服务了,那些没有及时配送或者丢失、配送出错、需要退换货的包裹交给我们协调处理。
配送作业时应注意的事项及解决办法
1.交接要认真
在交接处理物品时,要做到单货同时发运、中转交接;各环节在交接时认真点验、勾挑核对,确保路单与实物相符
2.配送要及时。配送时限。遵照项目运营方案的要求,在规定时限内及时配送。
配送方式。采取“电话预约,送货上门”,即与收件人电话预约配送时间,
规范作业。配送过程中,配送员均应统一着装,做到服装整洁,精神状态良好,服务言行文明大方,与客户交接物品时应主动、热情、礼貌。配送后,适时征询客户意见和建议,还可替客户代办邮政业务等。
3.签收要严格
在配送物品时,配送员要确认收件人身份无误后再办理交接签收手续。交接时,要与收件人当面对物品进行清点、验收。双方确认后,由收件人在配送单上签署“四要素”,即将收件人姓名、身份证号码、邮件总件数、收货具体时间(含年、月、日、时、分),分别填入相应栏目,做到字迹清晰易辨认。收件人签收时,也可采用经双方认可并已备案的“收货专用章”或其他约定方式。对协议寄件人要求的“企业回单”,应按项目运营方案的有关条款办理签收手续。
4.配送后,要及时向客户和始发局反馈配送信息。为此,在配送完成后,要登录邮政信息系统作签收反馈;不具备条件的配送局,可通过电话或传真进行信息传输,由上一级邮政分公司代为签收反馈。
在配送物品后,配送员要把相关单据带回,由配送局汇总后妥善保管,依照项目运营方案的相关要求,按时以给据邮件方式寄回始发局相关项目运营组。