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物流配送流程一般步骤有哪些(从接到客户订单开始到把货物送到客户手中,还需要有哪些物流环节?)

时间:2024-05-31 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 物流配送

是配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。送达服务也是配送独具的特殊性。主要原因是通过配送加工,可以大大提高用户的满意程度。

从接到客户订单开始到把货物送到客户手中,还需要有哪些物流环节?

从接到客户订单开始到把货物送到客户手中,一般经过以下几个物流环节:
1. 订单接收:客户下单后,物流公司接收订单,确认订单信息和需求。
2. 订单处理:物流公司根据订单信息进行分拣、包装、标记和装载等处理。
3. 运输:物流公司将商品运输到目的地,包括陆运、海运、空运等。
4. 仓储管理:物流公司对商品进行入库、出库、库存管理、盘点等操作。
5. 分销配送:物流公司将商品按照客户需求进行分销配送,包括批发、零售等。
6. 售后服务:物流公司提供售后服务,包括维修、退换货等。
此外,还有情报信息等环节,情报信息包括库存控制、采购、包装、搬运装卸、流通加工等。

配送作业的一般流程

配送作业的一般流程包括以下步骤:
1. 接收并汇总订单:首先,对收到的订单进行整理和汇总,为后续的配送工作做好准备。
2. 进货:进货是配送的基础工作,包括订购货源、集中货物、进货以及相关的质量检验、结算和交接。
3. 订货:根据订单需求,向供应商下单,确保货物供应的及时性和准确性。
4. 卸货:当货物到达配送中心时,进行卸货工作,将货物从运输工具上卸下。
5. 验收:对到达的货物进行验收,确保货物的数量和质量符合要求。
6. 分拣:根据货物的品种、规格和数量,进行分拣工作,为后续的配送做好准备。
7. 存储:将分拣好的货物进行合理储存,分为储备和暂存两种形态。
8. 加工作业:对货物进行必要的加工处理,以满足客户的需求。
9. 拣选作业:在配送过程中,根据客户订单进行货物的拣选工作。
10. 包装作业:对拣选好的货物进行包装,确保货物在运输过程中的安全。
11. 配装作业:根据运输工具和线路等因素,进行货物的配装工作。
12. 装车:将配装好的货物装车,准备进行运输。
13. 送货:通过运输工具将货物送达客户手中,完成配送工作。
14. 交货:在货物送达目的地后,与客户进行交接手续,确保配送工作的顺利完成。

请问物流公司的一般业务流程是怎么样的?

零担:接货----分捡----拼车---发整车-----运输----分拨----送货
整车:接单----接货-----发车----送货----回单

物流配送是什么,如何操作的。

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现代物流实用词典说物流配送是共同化的服务模式,物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。详细来说,物流配送是物流活动中一种非单一的业务形式,它与商流、物流、资金流紧密结合,并且主要包括了商流活动、物流活动和资金流活动,可以说他是包括了物流活动中大多数必要因素的一种业务形式。
(1)备货。是配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一,就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。 
(2)储存。配送中的储存有储备及暂存两种形态。 
配送储备是按一定时期的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大,储备结构也较完善,视货源及到货情况,可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。
另一种储存形态是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量,所以,这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响,而不会影响储存的总效益,因而在数量上控制并不严格。
还有另一种形式的暂存,即是分拣、配货之后,形成的发送货载的暂存,这个暂存主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。 
(3)分拣及配货。是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素,也是配送成败的一项重要文持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸,所以,也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平,所以,分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。 
(4)配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配装;和一般送货不同之处在于,通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本,所以,配装也是配送系统中有现代特点的功能要素,也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。 
(5)配送运输。配送运输属于运输中的末端运输、支线运输,和一般运输形态主要区别在于:配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是,配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的,干线运输的干线是唯一的运输线,而配送运输由于配送用户多,一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是配送运输的特点,也是难度较大的工作。 
(6)送达服务。配好的货运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃。因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效地、方便地处理相关手续并完成结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。
(7)配送加工。在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工,可以大大提高用户的满意程度。配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于一般流通加工的特点,即配送加工一般只取决于用户要求,其加工的目的较为单一。

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