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物流配送合作模式分析怎么写(电子商务环境下第三方物流企业经营模式分析 论文该怎么写)

时间:2024-07-21 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 物流配送

为了使企业的资源可以得到最大化的利用,可以使企业发展的更好,就需要企业对于自身情况进行很好地评估,把资源都投入在自己核心业务中,而将自己不擅长不熟悉的物流等辅助事务委托给专业的第三方物流公司进行操作。相反,对于第三方物流公司来讲,因为他们拥有了先进的技术和设备,所以他们可以很快地对零售商的这些需求做出反应。在企业将物流配送交予第三方物流公司之后,企业就应该明白他们现在不能直接掌握产品物流情况。

论述 1、三种电子商务物流模式优缺点分析

  三种电子商务物流模式优缺点分析:
  一、自营配送模式
  1.自营配送模式的优势分析
  ⑴企业可以更好地控制供应链的各个环节,使生产和其他业务环节结合的更加紧密,使本企业的经营管理得到更好地保证,企业的利润可以得到长期有效地增长。
  企业能够第一时间掌握最详尽的资料,包括企业内部的采购情况、制造和销售环节是否紧密联系在一起,原材料和产成品的性能、规格是否满足客户要求,供应商以及销售商的经营能力是否有所提高等等一系列的信息。有了这些资料的支持,企业就可以对物流活动中各个环节进行有效地调节,在调节过程中及时发现问题及时采取应对措施,这样自身的经营战略也可以随之不断地做出调整,提高企业的竞争能力。
  ⑵使管理流程得到合理和有效地规划,物流作业效率得到大大的提高,并且流通费用也会随之减小。
  自营模式在针对一些规模较大而产品却比较单一的企业的时候 ,它能有效地将电子商务的四个组成部分紧密结合在一起,这样物流作业效率被大大提升了。
  ⑶与客户保持紧密关系,有利于维持客户忠诚度,树立企业形象。
  自营配送模式其中一项就是企业自己可以独立完成对产品的配送和售后服务,这样就使得企业在配送过程中直接与客户面对面接触,也就便于企业更加快速获得准确的客户反馈信息,同时也降低了客户信息被泄露的风险。自营配送还能为企业带来免费的自我宣传与推广的作用。他们通过自主掌握营销活动以最快的速度获取了最新的顾客和市场信息,并根据这些信息及时调整自身的战略方案。
  ⑷自营物流模式就是将企业的原材料和零配件采购、配送以及生产结合成一个整体进行战略一体化管理。当发现原材料和零配件的库存量不足以支持生产时,企业及时进行采购和不断增加批次,来对库存进行补充,当发现库存有积压的现象出现,可以采取减少原材料和零配件的批量。这样企业通过这个模式随时对库存进行调,使得企业的资金与成本的占用不断减少。将零库存、零距离和零营运资本的战略思想变为现实。
  ⑸ 快速的反应能力和很强的灵活变通能力。
  对于采用自营物流配送模式的企业来讲,整个物流体系是企业内部重要组成部分。物流体系的首要目标就是要为企业的生产经营服务。而企业的生产经营也需要密切配合和满足物流体系在时间和空间上的要求。对于采用自营物流模式的企业,他们具备了敏锐的应变能力和很强的灵活变通能力。
  2.自营配送模式的劣势分析
  ⑴一次性的投入较大,占用资金较多,成本较高。
  不可否认的是由于物流体系包含了运输、仓储、包装等很多个环节,在建立物流体系初期,是需要企业一次性投入较多的资金,而由于这些多资金的被占用,必然会使得企业要将在核心业务方面的资金降低一些,这样就可能会出现企业抵御市场风险的能力减弱的情况,最终使得企业的市场竞争能力被削弱。
  ⑵规模有限,物流配送的专业化程度非常低,成本较高。
  从我国目前物流情况看,很多企业的自营配送模式规模都不大,然而只有通过规模才能把物流的作用体现出来。受到物流配送规模的限制,并且物流配送也很不专业,因此企业的需求经常不能得到满足。
  ⑶企业较低的配送效率较低导致了管理很难得到有效地控制。由于物流业在我国才刚刚发展起来,对于很多企业来讲,他们只把物流部门设置为企业的一个后勤部门,并不擅长从事相关的物流的活动。面对这样的情况下,企业采取自营配送模式就迫使企业去从事它并不熟悉的业务活动,企业中的管理人员就需要在这些方面投入花费大量的时间、精力和资源,而最终发现他们做的只是一些辅助性的工作,最终发现关键性业务也没有发挥出它的核心作用。
  ⑷比较难对效益做出评估。在论文前部我已经提过关于“物流冰山”这一学说,冰山下面那一部分目前还没有被人们所看到,因此对于物流费用这块的了解人们还存在着很大的虚假性,企业很难核算自身的成本。并且由于许多自营配送的企业都规定各个职能部门自己进行独立的物流活动,不用将物流单独拿出来进行独立核算,这样就使得企业在计算产品的物流成本时困难重重,因此他们也就不能做出一个准确的效益评估。
  二、第三方配送模式
  1.第三方配送模式的优势分析
  ⑴由于企业采用了第三方配送,这样就将全部精力放在核心业务上。
  任何一个企业它的资源都不是无限大的,不可能把业务的方方面面都考虑的十分周全。为了使企业的资源可以得到最大化的利用,可以使企业发展的更好,就需要企业对于自身情况进行很好地评估,把资源都投入在自己核心业务中,而将自己不擅长不熟悉的物流等辅助事务委托给专业的第三方物流公司进行操作。
  ⑵企业通过采用新的技术,用信息交换库存,使得公司的成本降低。
  在当今的社会,信息技术得到不断地发展,专业性强的第三方物流公司可以通过更新更高超的技术不断加强和完善自身的物流硬件和软件设施。但是相对一个普通的制造公司而言,他们本身并不具备第一时间更新自己物流资源或技术的能力,因此对于各个零售商不断变化的配送和信息技术需求,他们不能及时给予支持和满足。相反,对于第三方物流公司来讲,因为他们拥有了先进的技术和设备,所以他们可以很快地对零售商的这些需求做出反应。更甚者他们还能满足企业潜在顾客的需求,从而使企业能够顺利获得这个零售商的青睐。
  ⑶企业通过减少在固定资产方面的投入,使得企业资本周转速度加快。
  由于第三方物流公司自身具备了先进的物流硬件和软件设施,企业之所以选择与第三方物流公司合作,就是可以将他们在物流方面的投资降低下来,为企业减轻资金的负担,可以让企业的资金周转更加灵活快速。
  ⑷第三方配送提供的客户服务是灵活多样的,因此可以不断地为顾客创造更多的价值。
  首先以原材料供应商为例,因为他随时需要有一个地区仓库,用来满足原材料需求客户快速货源补给的需求,这时,原材料供应商可以通过与第三方配送公司签署协议选择他们的仓储服务。这样不会发生由于在建造新设施或长期租赁时占用了大量的资金,从而使得经营灵活性上受到极大限制的情况。再来说说最终产品供应商,因为他们只能给最终客户提供有限的那么几项服务,如果想要为顾客带来更多的附加价值,选择第三方配送提供的灵活多样的服务是最佳方案,这样最终使得顾客对企业的满意度不断增强。
  ⑸在提高企业经营效率角度出发,采取第三方配送方式是非常有必要的。
  首先,就像前面第一条优势所将,采用第三方配送方式可以让企业将自己的全部精力和资源配送放到自身的核心业务上。其次,第三方配送企业拥有更加丰富的物流配送经验,可以带动企业的物流水平随着一起不断提高。最后,由于第三方物流企业不仅仅只为一家企业提供物流服务,因此他必须具备更加宽广的视野,这样他可以根据每个企业不同的情况为企业提供更加灵活多样的服务。
  2.第三方配送模式的劣势分析
  ⑴企业不能获得直接控制物流职能的权利。
  在企业将物流配送交予第三方物流公司之后,企业就应该明白他们现在不能直接掌握产品物流情况。假如在与第三方配送出现意见分歧时,就有可能完全不能控制商品的物流配送情况了,这样就会造成企业的客户服务水平进一步的降低。从另一方面讲,由于有外部服务商的存在,当企业内部出现问题时,不知道责任应该归谁负责,企业内部相互推卸责任,使得企业的运行效率降低。
  ⑵企业不确定是否可以一直保持很高的顾客服务的 质量,对于维护与顾客的长期友好关系很不利。
  ①由于某些生产企业是利用第三方来帮助他们进行产品的配送与售后服务的,这样他们就没法直接接触到客户,非常不利于他们建立长期稳定而又密切的客户关系。
  ②由于采用第三方配送,使得企业的客户信息被泄漏的可能性将大大提高。
  ⑶ 如果第三方配送企业经营出现问题了,有可能会殃及到企业自身的经营。
  由于与第三方配送建立的是一种长期合作的关系,如果它在经营方面出现了异常,就可能波及到企业的经营,但是如果想要和第三方配送企业解除合作关系,就可能会有一笔不小的费用产生,因为想要建立一份稳定的合作关系是需要一段很长的磨合时间。
  三、共同配送模式
  1.共同配送模式的优势分析
  ⑴由于物流共同化发展使得共同配送这个概念产生了。使得物流活动分工与协作不断增多,物流结构的得到不断地完善和调整,物流资源得到优化配置。现今许多国家正是看到了它的这些优势所在,因此都在积极向企业推行这种配送组织形式。目前,有两种新的共同配送方式比较受到大家的青睐:①将很多家用户联合在一起共同设立一个接货点和货物处置地,充分集中人力和物力开展配送业务;②多家配送企业之间通过相互交叉利用他们的配送中心和机械设备,实现企业的配送业务。
  ⑵由于共同配送使得企业的配送资源得到更好地配置,使得配送企业功能上的不足得到更好地弥补。这样企业的配送能力得到了提高。而且企业配送的规模也扩大了,但是配送成本却降低了。
  在国外的物流领域,共同配送模式因为他独有的魅力,被很多企业所青睐并被广泛运用起来。英国着名的第三方物流商 Exel 的副总裁托马斯认为:“我们之所以能够降低成本,是我们将人工、设备和设施费用分摊到了很多共享的客户身上。这些零散客户共享所带来的生意量和大客户所带来的生意量同样的大,使我们得以发挥物流的规模效益,从而节约成本,这些成本的节约又反过来可以使我们公司实施更加优惠的低价政策。”
  2.共同配送模式的劣势分析
  ⑴配送货物繁杂,客户要求不一致,难于管理。
  因为配送货物的种类多种多样,并且每一样货物都有自己的特点,因此他们对于配送也有自己不同的要求,这样就对共同配送提出很高的要求,使得它的难度被加大了。
  ⑵运作主体多元化,主管人员管理协调存在困难。
  在规模、商圈、客户、经营意识等方面,各个企业都有自己的认知和理解,因此他们之间就会存在了很大的差距,这样共同配送就很难协调组织。毕竟每个货主对于货物的配送时间、配送地点、货物配送安全、配送数量都有不同的规定,因此就很难将这些要素统一规整起来。
  ⑶共同配送的利益分配和资源调度方面的问题重重。
  由于货主之间对于利益分配问题都有自己的想法和考虑,因此矛盾就随之产生了。但是共同配送的利益是在各货主之间进行分配的,而由于每个货主的客观标准不统一,这样就不可能做到真正的公平、合理的分配。
  ⑷在共同配送中,商业机密非常容易被泄露。
  由于有些货主不愿参加出于对自己商业秘密的保护的活动,因此就有可能造成各个经营主体的商业秘密在共同配送中被泄露出去。

电子商务环境下第三方物流企业经营模式分析 论文该怎么写

文章在分析了电子商务环境特点的基础上,讨论了电子商务环境下第三方物流企业的工作模式。目的在于为正在蓬勃发展的物流企业在电子商务环境下的发展提供一些参考意见。 1. 电子商务环境特点分析
目前我国的电子商务正处在稳步发展的阶段,它既是企业发展的外部环境,也是企业发展的有力工具和手段。
电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。
在电子商务环境下,几乎所有实力企业都在因特网上建立了自己的电子商务网站。各个企业都在网站上介绍自己的企业、提供企业各种信息,展示自己的产品和服务,有的还提供电子交易手段、进行网上交易。一般的企业网站都提供了客户服务模式为用户登录拜访、信息查询、技术支持提供服务。这些网站可以面向广大消费者、广大的实际企业进行业务往来、交易活动以及服务活动等。所有这些企业的电子商务网站就构成了网上的企业世界,他们都是社会上的实际企业在网上世界的虚拟,都是现实企业在网上社会的“替身”,包括其脸面和运作状况模式,也包括企业之间的互相交易和业务来往、信息沟通等。
网上社会,除了企业网站之外,还有政府网站、银行、行业协会、中间机构、机关和学校等的网站,这些网站和企业网站合在一起,构成了一个完整的网上社会。这个网上社会是整个现实社会在网上的虚拟和延伸。
电子商务环境的基本特点可以从以下几个方面分析:
1.1 高度发达的信息技术
电子商务环境,首先是一个高度发达的信息技术环境。建立在Internet和Intranet基础上的计算机网络以及基于电话通讯、光纤通讯、宽带通讯等的通讯基础设施,为人们提供了一个快速通畅的信息通讯环境。人们利用电子邮件等各种网上信息传输方式,可以快速进行信息沟通、文档传输等数据传输、处理和保存,不但大大提高了工作效率,而且也大大降低了运行成本,是的以前用人工处理所办不到的事情,现在可以很容易地就能够办到。
1.2 自由宽松的社会环境
电子商务环境也是一个相对自由宽松的社会环境。在网下的现实社会,企业和个人都被分成了各个不同的国家、省市、地区以及各个行业部门、等级层次,这些条条块块和层次的分割和限制,给我们的业务造成了不少的约束。人们办事为了满足这些重重的约束条件需要花费大量的时间、成本和精力,有些事情还简直办不成。但是在网上社会,可以说是一个无界的环境,地区、行业和层次的约束条件相对来说要少得多。网上各个企业的网站都是平等的,毫无地区、行业和层次的限制,只要你不违反法律,你就可以比较自由地开展各种业务活动。现在各国政府也在网上实行了比较宽松自由的政策。所以网上的业务运作应当比网下的现实社会的业务运作要方便的多、效率高得多。
1.3 遥远而又很近的客户市场和供应商市场
电子商务环境,因为是一个无界的环境,所以无论多么遥远的客户或者供应商,无论它是哪一个国家、哪一个地区、哪一个行业、哪一个层次,也无论双方认识不认识、有没有直接关系,都可以通过互联网进行紧密接触。所有这些客户就形成了企业的客户市场。所有这些供应商就形成了供应商市场。所以企业和它的客户市场和供应商市场,都可以毫无障碍地直接接触。从这个意义上说,网上社会环境是一个纯粹基于需求关系环境,而网下现实环境则是一个基于需求加关系的环境。在网下办事,除了需求关系,还非常讲究复杂的社会关系,包括地区关系、行业关系、上下级关系,尊卑关系、里外关系等,只有把所有这些里里外外、上上下下的关系疏通了,才能够办成事。而网上办事则单纯多了,企业和客户是一种纯粹的需求供应关系。需要办什么事就办什么事,不需要为打点关系操心,办事的公正性、客观性非常明显,效率高。
1.4 完备方便的业务处理
电子商务环境,一般依托电子商务网站进行工作,各个企业都建立起自己的电子商务网站,他们共同构成了一个网上社会。
一般的电子商务网站,功能都比较齐全完备。例如都有:
1) 企业介绍和宣传,包括企业各个部门、甚至一些典型的个人资料介绍,企业的发展战略、服务宗旨承诺等;
2) 企业服务和产品介绍、宣传、展示和广告;
3) 企业的业务范围、流程;
4) 客户关系窗口;
5) 销售窗口;
6) 采购窗口;
7) 企业管理窗口;
8) 电子支付窗口;
9) 友情链接窗口等。
只要赋予一定的权限,就可以进入其中任意的窗口,处理自己需要处理的业务。任何人坐在一台计算机上,按按鼠标,就可以方便快捷地办理相关的各项业务。
1.5 方便迅速的客户沟通和供应商管理
在电子商务环境下,由于网上社会有一个遥远而又很近的客户市场和供应商市场,所以企业利用自己的电子商务网站,可以很方便地联系客户,客户也可以很方便地登录网站,联系企业。企业和客户能够很方便迅速地进行信息交流沟通,加强业务往来,提高工作效率。企业可以利用电子商务网站,收集客户信息,建立客户档案,进行客户管理。
企业利用自己的网站,除了加强客户沟通之外,还可以方便迅速地与供应商的联系。一旦需要订货,寻找资源,很快可以在网上找到响应的供应商,并且在网上进行业务洽谈,很快就可以达成合作意向,开展合作行动。企业同样可以利用电子商务网站,收集各个供应商的信息,进行供应商管理和供应链管理。
1.6 网上和网下相结合的工作环境
在电子商务环境下,客观上为企业创造了二个工作环境,一个网上工作环境,一个在网下工作环境。这二个工作环境的关系,网下是基础,网上是网下环境的扩充和延伸。企业就像长了翅膀,可以更好地发挥自己的能力,更好地提高效率、更多地降低成本,可以获得更大的市场。聪明地企业家,都会巧妙地利用这二个工作环境,把它们巧妙地结合起来,发挥各自的特长,获得企业的最大效益。
从以上分析可以看出,电子商务环境为企业创造了一个高效方便的运作环境,为企业的发展创造了非常有利的条件。
在电子商务环境下,物流企业应当充分利用电子商务环境所带来的有利条件,建立起一套适合于电子商务环境的工作模式,使企业获得最大的发展。适合于电子商务环境的工作模式包括了很多方面,本文仅就电子商务环境下第三方物流企业的客户服务模式进行讨论。
2、电子商务环境下第三方物流企业业务模式分析
所谓业务模式,就是指企业业务处理的模式。第三方物流企业的业务处理模式,主要包括从客户企业承接物流业务合同,根据合同完成指定的物流业务,并且获得业务收入。具体的物流业务活动,包括获取业务订单,组织物资的进货、入库、储存保管、出库、运输配送、资金结算等。在电子商务环境下,这些内容应当充分利用电子商务环境的特点和优势,进行科学的组织和策划。企业在电子商务环境下进行运作的目的,就是要充分利用电子商务环境的特点,充分利用网络资源,扩大市场、扩大经营规模、提高工作效率、提高自己的核心竞争力,从而达到提高经济效益的目的。
通过前面对于电子商务环境特点的分析可以看出,第三方物流企业的业务模式应当从以下几个方面去考虑。
2.1 要开发现代信息技术,建立起基于Internet/Intranet的电子商务网站
首先企业要适应电子商务环境,要能够进入“网上社会”中去。如果连网上社会都进不去,何以谈得上利用电子商务环境条件呢?现在互联网Internet已经被别人建立了起来,一个有魅力的网上环境资源已经存在。现在就看我们能不能利用上它。要利用它,我们就必须建立起我们自己的企业内部网Intranet,开发企业管理信息系统,建立企业自己的电子商务网站,并联接到互联网上去。这样我们就可以利用互联网络资源,进入网上社会,充分利用电子商务环境的有利条件进行网上运作,为企业自身的发展服务。
建立企业内部网、开发企业管理信息系统、建立网站,这么一小步的工作,可能会被某些企业看成是一大步,因为算起来,它也要花费几十万到几百万的资金,特别是对于一些小企业、或者那些没有长远眼光的大企业来说,要下这么大一个决心,确有点不容易。有的物流配送中心的老总们坦言,有这么一大笔钱,我还不如去盖一个仓库、购置一些车辆、扩大我的业务、直接增加营业收入来得快。但是问题在于,添置这些固定资产,是否真有市场呢?是否能够保证能够利用起来?能否保证不闲置?是否有后劲?

物流配送中心的运作模式是什么

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建设现代化的物流配送中心是一个复杂的系统工程,不仅涉及到物流技术、信息技术、而且涉及到物流管理思想和方法,特别是战略定位和业务模式明确,对配送中心建设至关重要。新产业物流配送中心1999年初开始筹建时,现代物流在我国刚刚兴起,由於战略定位和业务模式也一直模糊不清,直到2000年初仍然未能对拟建的物流配送中心进行准确的战略定位,提出明确的业务模式,致使专案建设进度不佳。2000年4月初,笔者接手负责专案建设任务后第一件事就是抓项目的战略定位和业务模式确定。立即开展了“中国深圳市场流配送市场需求分析”的专题调研工作。在此基础上经过详细分析,深入研讨后提出了切实可行的战略定位和业务模式。
资讯系统,配送中心高效保证
物流配送中心每天要接受大量来自内部和外部、来自各个动作环节的资讯,如不进行及时的处理,就不能保证整个物流配送中心的高效运转。在规划和建设配送中心时特别重视其资讯管理系统的建设,不惜花费大量的人力和财力,开发出了具有国际先进水平的物流资讯管理系统,实现了单证处理、仓储、运输、流通加工、分拣配货、配送、退货、补货鲜度管理、计费处理等业务的全程电子化管理,同时,还可以为客户网上查寻等提供各类的增值服务,极大地提高了运作效率。
先进的物流设备,提高配送效率
在采用什麽样的物流设备的问题上,有的同志也曾提出“我们的物流配送中心是全国示范专案,因此在设备上一定要高起点,采用国外先进的设备,引进自动分拣系统”,经过大量的调查研究,我们得到的结论是:
(1)是物流设备的采用一定要适应所配送商品的物流特点
(2)是越先进的设备需要维护费用越大,“建”得起还要考虑“用”得起。
一般情况下,自用配送中心由於配送商品的品种规格、包装物和物流量相对固定,其物流设备的先进性可以高一些,甚至可以建立自动立体仓库和自动分拣系统,而第三方物流配送中心由於配送商品、包装物和物流量变化较大,物流设备应具有柔性作业的能力,其先进性可以低一些。因此,我们放弃了引进自动分拣系统的想法,而只采用了电动叉车、滑动货架、托盘货架、升降平台等国内先进的物流设备,仅用200多万元物流设备投资就建成了一个一流的面积达7000多平方米现代物流配送中心。
标准化作业至关重要
由於配送中心的物流成本中的60%是发生在库内,作业效率低下必将造成物流费用增大,为了解决这个问题,我们在建设物流配送中心的过程中专门组织人员安排专门的时间研究制定了标准化的作业流程和作业指引,以提高操作人员的应知应会水平,使其“少想、少找、少写、少检查、不用走多馀的路”,就可以有序有效地完成自己的工作。这样,无论操作人员是新手、老手懂得或不懂得,按着这个标准化的作业流程和作业指引去作业就可以高效地进行库内作业,达到防止差错出现,减少人工浪费,降低库内作业费用的目的。
此外,在物流配送中心建设中需要有经验丰富的专案的管理队伍,实行科学的专案进度控制方法,才能确保专案按时建成。

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