书面合同务必体现出双方当事人的参与。这样，格式条款将作为生效的合同对双方产生法律约束力。第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。这种格式条款，没有经过合同双方充分协商，而是由一方单方提出的。
合同签订的基本原则
1、平等原则；2、自愿原则；3、公平原则；4、诚实信用原则；5、遵纪守法原则。合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。 《中华人民共和国民法典》第四条 民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。第五条 民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。第九条 民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境。物流合同怎么签
摘要：在货物运输的过程中，肯定是要签订物流合同的，这样也是保证在物流运输过程中彼此的权利与义务，避免出现问题而产生纠纷。那订立物流合同注意事项有哪些？在签订物流合同的时候，要重点关注合同中的哪些条款？物流合同怎么签？这些问题都是很多朋友想弄清楚的，可以一起来了解一下相关内容。订立物流合同注意事项1、物流合同的内容比较复杂，包括物流系统设计、具体物流运作标准、费用计算办法、对物流服务的特殊要求等。
2、不同物流合同对合同事项约定的差异比较大，并不是上述物流合同约定事项在每个物流合同中都是齐全的。
3、物流过程是一个长期的、合作的过程，合同必须对此加以体现，对物流环节出现纰漏时或由于一方的过错导致物流中断时，物流合同需要约定解决办法、费用及责任的承担。
物流合同怎么签
1、经营者要与托运人签订书面的货物运输合同
物流公司要尽量同托运人签订书面合同，书面合同的效力是优于货运单的。书面合同务必体现出双方当事人的参与。如果合同时由物流公司提供，一定要合理提示托运人合同中对其不利的条款，并让托运人确定。如果合同由双方代理人或者其他代表签字，在合同签订时，一定要有当事人的签章。
2、采用格式条款签订合同时要尽到提醒说明的义务
物流企业在制定格式条款时，要遵循公平的原则来确定双方的权利义务，采取合理的方式提请对方注意免除或者限制承运人责任的条款，并按照合同对方的要求，对条款予以说明。这样才可确保格式条款的有效性。在签订格式合同的结尾处，可以通过让托运人亲笔书写“本合同全部内容承运人已尽说明义务，本人已充分了解合同条款的真实含义和法律后果，并同意合同全部内容。”这样，格式条款将作为生效的合同对双方产生法律约束力。
3、依法同托运人约定赔偿责任
根据合同法的规定，承运人对货物运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。在实践中，承运人往往会在合同中增加有条件承担赔偿责任的条款，但一旦双方通过诉讼解决纠纷，该条款容易被法院认定为强制性规范，不具有法律效力。运输合同的约定不应当违反法律规定，对合同中加强对方责任或者减轻自己法律责任的条款，一定要作为特别条款加以约定，对合同订立的背景、原因以及双方对条款内容均有确切的了解加以说明，从而避免法院排除适用合同约定导致条款无效的情形。
4、要同托运人详细约定合同解除的情形
根据《民法典》（2021年1月1日起实施）规定，托运人在货物交付收货人前可以同承运人解除合同，此规定对物流公司非常不利，如果承运人付出了大部分的成本，为货物运输做好了准备，托运人此时想要解除合同，就会给承运人造成损失，承运人索赔的难度会很大。所以，承运人一定要在合同中，结合行业惯例，详细列举可能发生合同解除的情形，对托运人解除合同的权利进行限制，避免因托运人的解除行为给公司造成损失。
签订物流合同的原则
1、所签合同要合理。
2、所签合同要完善。
3、不要误导客户。
4、避免操之过急。
5、合同具有可行性。
6、必须考虑经济性。
7、条款要有可塑性。
物流合同赔偿条款是怎么规定的
物流合同是指物流服务需求方与第三方物流经营人订立的，约定由物流经营人为物流服务需求方完成一定的物流行为，物流服务需求方支付相应报酬的合同。随着互联网的发展，网购潮流极大地带动了物流行业的发展。很多人都与物流打交道，但很少人会注意到物流合同的赔偿条款。一、物流合同赔偿条款
客户与物流公司实际上是关系，根据《合同法》第三百一十一条明确规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。现在，我们经常会委托物流公司传递快件和运送物品，物流公司在承运时会与客户签订物流单，在签单子时，我们很少注意快递单子上的各项条款。而一旦物件在流通中出现丢失等问题，要求他们赔偿的时候，他们就会指着快运单子说：上面印的很清楚，要投保了，才能获得最多的赔偿，不投保的话，就可以免赔或少赔。
根据《中华人民共和国合同法》规定，物流单上关于赔偿的内容是属于格式条款：第三十九条 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。第四十条 格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第五十三条 合同中的下列免责条款无效：
(一)造成对方人身伤害的;
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。物流公司提前印制在物流单上的条款，在合同法上被称为“格式条款”。这种格式条款，没有经过合同双方充分协商，而是由一方单方提出的。根据合同法的规定，格式条款中如果有减轻或者免除自己一方责任的条款的话，提供格式条款者必须向对方明确说明并进行提示。物流单关于赔偿标准的条款，即属于减免责任的条款。因此，南方公司必须向北国公司明确提示和说明。否则，这个条款便是无效的。物流公司在运送过程中，其工作存在重大疏忽才导致物件的丢失。
这种情形，法律上叫做重大过失。因重大过失造成对方的财产损害，法律规定，也是不能免责的。所以，无论是从格式条款的效力角度来讲，还是从免责条款的限制规定来讲，南方公物流公司都应该赔偿客户的相应损失。
二、签订物流合同的注意事项
首先，复杂性，物流合同的内容比较复杂，包括物流系统设计、具体物流运作标准、费用计算办法、对物流服务的特殊要求等。其次， 差异性，不同物流合同对合同事项约定的差异比较大，并不是上述物流合同约定事项在每个物流合同中都是齐全的。最后，责任方面，物流过程是一个长期的、合作的过程，合同必须对此加以体现，对物流环节出现纰漏时或由于一方的过错导致物流中断时，物流合同需要约定解决办法、费用及责任的承担。
三、违反物流合同时的补救措施对于货物利益方来说，在物流经营人违反合同时，可能的补救措施有以下几种：
(1)造成货损或货物灭失的，向保险公司索赔，再由保险行使代位求偿权向责任人追偿;
(2)依物流合同向物流经营人提出赔偿请求，再由物流经营人向责任人追偿;
(3)直接订立物流作业分合同的，依分合同向实际履行人追偿;
(4)以侵权为由向没有合同关系的责任人提出赔偿请求。
如何成功签订“物流服务合同”
“谈判”是解决所有挑战的核心所在。有效的谈判能够影响到向客户交付产品的成本和服务水准，能够降低成本和提高运营效率，并且能确保物流服务质量。如果想要成功达成物流服务协议，以下四个步骤至关重要：1.在流程的一开始就清楚理解目标。
2.让合适的物流企业参加谈判。
3.起草和谈判一份全面的物流服务协议。
4.建立一个有效的管理流程。
步骤之一：清楚目标
想达成一份成功的物流服务协议，第一步是在谈判开始之前确保你的谈判队伍能清楚地了解目标。你所需的物流服务项目应该一目了然地列出来，并且能真正反映你公司的实际需求。在整个谈判过程中，应该对不同选择所相应带来的财务结果进行明确的记录和探讨，并且不断评估这些选择方案。
步骤之二：选对对象
第二步是选择合适的公司参加谈判。整个选择应该建立在稳妥报价的基础上，在此期间考虑对方公司的能力和所报出的价格。在挑选物流服务提供商时应基于本公司明确的书面要求，而不是依据对方的营销表现（即口头表现出极好的公司形象和服务水准）。如果物流服务提供商并不能满足你所需的服务，那么，谈得再好的价格也是竹篮打水一场空。相反的是，如果你只有啤酒钱的预算，但对方能够提供香槟的服务，那么这才是物有所值， 这才是价值的体现。
物流经理们在选择潜在的物流服务提供商时应考虑以下因素：
1.对方和你公司企业文化相融合的能力。
2.对你公司业务（或行业）知识了解的程度。
3.能够有意识分享你的目标和战略方向。
4.对信息系统工具的管理能力和适应力。
5.物流服务提供商能够提供客户所需的附加价值和额外服务。
6.物流公司承诺遵从你的目标和指令。
步骤之三：实际操作
第三步则是实际起草和谈判物流服务协议。在整个协议起草过程中，至关重要的是写清楚双方该如何处理对方的关系，以及他们各自特定的职责。在双方建立关系的最初就要建立起清晰的责任，这会减少今后对服务、成本和关系持续性的潜在负面影响。物流服务协议应该明确规定好本公司和物流服务提供商之间的关系。内容条款应包含整个双方关系，包括双方各自的法律和运营方面责任。
1.确定法律责任
双方的法律部门在谈判有关法律条款时负有主要责任，比如说责任的界定、知识产权的保护、保密条款和适用法律等。除此之外同样重要的是明确界定双方的运营关系。实际上确定运营关系是物流经理的主要职责。这些条款应该包括：服务特定范围、订购流程、管理流程、价格、支付条款、绩效水平的保证等。
2.界定服务范围
物流服务协议中最重要的条款之一就是对服务范围的全面描述。如果对服务范围描述含糊不清，可能误导物流服务提供商按照合同所提供的服务并不是你公司所需的。与此同时对待一些通用的术语（比如逆向物流的说法就多种多样），流程也各不相同，修理退回和资产退回的方式就显而易见是两种不同的逆向物流方式，尽管他们的通用名称都一模一样。通过这个简单的例子进一步说明服务范围的明确切不可轻易等闲视之，你的需求和期望值应让物流服务提供商清楚明了。
3.奖励和激励
任何业务重组时主要的目标都是为了提高运营效率和削减成本，因此，你需要在物流服务协议中确保有关奖励和激励条款能够帮助你达到上述目标。这些条款可以包括：成本削减目标，绩效奖金、收益分享方案等。成本削减目标是指物流服务提供商必须在特定的时间段（比如第一年内）至少保证削减多少成本，如果达不到这个目标，这有可能意味着中止合同执行。
物流经理们还需要在物流服务协议中涵盖关键的绩效评估措施，来确定物流服务提供商们是否按照可接受的水平提供了相应的服务。物流服务提供商的责任是满足或超越最低的可接受的服务水准。如果他们达不到要求，在条款中应有诸如纠正措施和财务惩罚等内容。
4.确立过渡计划
当成功地引入物流服务提供商后应让他做出以下承诺：在特定的时间框架内（即所说的过渡期），物流服务提供商应该达到什么样的服务质量。
步骤之四：有效管理
最后一步是根据物流服务协议所确立的标准来有效管理物流服务提供商。这个管理流程包括有效地管理双方关系所履行的服务等。应该对物流服务提供实施有效的“治理”。“治理”（Governance）这个词是指一种方法和流程，这种方法和流程涉及到双方交换和协调业务战略；从服务、质量和成本的角度来监督对方的表现情况；持续评审全面的业务关系等。特别指出的是：治理应该包括日常的相互作用，以及每日的运营沟通，这样来确保由此产生的战略方向应和双方共同目标相一致。
“治理”可以通过以下方式进行：
1.高层管理层按季度进行业务评估。
2.每月进行运营业务评估。
3.服务的描述。
4.汇报有关绩效标准。
5.合同管理。
6.变革管理。
7.争议解决流程。
8.最低期望的服务水准。
比如，变革管理流程就需要双方对物流服务要求的任何变革都要协商一致。由于对服务的要求会随着外部环境的发展而水涨船高，因此在物流服务协议中应持续进行合同更新以正确及时地反映出这些变革。绩效评估是整个治理流程中必不可少的组成部分，因此要规律性地进行监督，以确保服务水平。
想要达成一份成功的物流服务协议，需要极佳的方法，对合同内容的全程关注，以及一支经验丰富和拥有广博知识的队伍。这些都是成功谈判并实施物流服务协议的关键因素。
